山口 明夫昭夫

日本IBM总裁兼代表董事执行官

以“超越框架”为口号,带领3万名员工和IT世界

Graduate Voice活跃的毕业生

FLOW No.87

Profile
山口昭夫于1987年毕业于大阪工業大学工业大学工学部管理工学系,同年加入IBM日本公司。在担任金融机构系统开发和维护工程师之后,他于2000年成为社长办公室企业企划部成员。在担任软件产品技术销售总经理之后,他于2005年成为IBM美国总部的执行助理。自2007年起,他负责全球商业服务业务,在咨询、系统开发和维护以及业务流程外包等领域为客户提供企业转型支持,并先后担任董事、执行官、常务董事和高级常务董事。2017年,他晋升为全球商业服务事业部董事、高级常务执行官兼总经理,同时被任命为IBM美国总部执行管理委员会成员。他自2019年5月起担任现职。他是日本企业高管协会会员。他的爱好是网球和高尔夫。他来自和歌山县。

IBM,这家自20世纪初以来一直引领世界计算机领域的全球性公司,迎来了日本新任总裁。去年就任IBM日本总裁的山口明夫毕业于大阪工业大学管理工学系。他从一线工程师做起,参与过金融在线系统等项目,一步一个脚印地发展,去年晋升为总裁,领导着集团3万名员工,加上合作伙伴公司在内,员工总数近10万人。他是IBM的资深员工,也是七年来首位日籍总裁。上任以来,他提出了“超越所有界限”的愿景,致力于运用科技解决世界难题,打破组织和企业之间的壁垒。我们采访了这位在公司内外都备受尊敬的山口总裁,了解他的学生时代回忆以及他作为总裁的愿景。






日本IBM宣布“大阪工业大学七大奇迹”



山口总统出生于和歌山县纪之川市,是一位农民的长子。在因“哎呀川之桃”而闻名的旧桃山町,父母栽培了桃子和柑橘等。在县立那贺高中,我喜欢学习科学,所以我去了大阪工业大学工商管理工程系,学习肯定会成为未来主流的计算机。在课程中,是时候使用IBM开发的世界上第一个计算机高级语言“FORTRAN (Fortran) ”学习编程。山口总统的故事令人惊讶地出现了来自普通农村地区的学生。



即使是提交任务的学生也是由朋友帮助的学生,并且没有野心进入最先进的计算机公司IBM。因为我是长子,我有一种模糊的感觉,我将回到当地,在某个地方找到一份工作,并在周末做农业。



山口先生拼命地打工,以至于他说,大阪工大时代的记忆就是“一直在工作”。正是“昭和学生生活”的回忆仍在继续。



我在当地的千林大宫商业街的体育用品店从下午5时工作到9时,之后在守口的便利店工作到上午2时。如果没有钱了,我也会从深夜到早上在我的汉堡店做清洁工作。现在也和体育用品店的店长交换贺年卡。他们寄宿在丰里大桥旁月租11000日元的旧公寓里,厕所是公用的,浴池是澡堂。毕业论文的题目确实是“使用计算机软件的生产管理系统”。



当时研讨会的Seniyuki Kuriyama副教授和Toyoichi Noshi教授的推荐,山口先生是这样一名学生,他决定加入IBM日本。接受了来研究室的人事负责人的面谈后内定了。



实际上,几年前我时常梦见学分不够,大学毕业不了。在大阪工业大学的成绩没有那么好。当时,在谈到IBM时,只有研究生或本科生中的顶级学生,所以为什么我想到了自己。周围的人也说“大阪工业大学开始以来的七大奇迹”。



维护人员开始职业生涯



这一年是大量招聘的一年,仅在日本就有1700人加入公司。在新员工培训中,演讲很好,有很多优秀的同步,我被压倒了。“我担心自己不擅长自我吸引力,我能做得好。”。第一个任务是大阪的呼叫中心。我是一名维护人员,负责处理客户的产品故障或缺陷。两年后,我将被转移到东京,一段时间后我将加入一个负责主要城市银行的在线系统团队。我在银行现场工作,负责系统维护和故障排除。



对于没有加入公司大约三年技能的新人来说,当时处理大银行最先进系统的团队负担沉重。维护等工作可以说是不起眼的阳光照射不到的工作,但我从头开始努力学习。最终,似乎能够在不浪费时间的情况下认真工作并真诚地与银行交谈的方式受到赞赏,并被老板邀请“尝试成为系统工程师 (SE) ”进入下一步我打开了路。



就任社长后,当时一起工作成为好朋友的银行的很多人聚集在一起举办了庆祝宴会。我笑着说“完全没想到那个山口会成为社长。”,但这是一个插曲,你可以看到客户从年轻时就喜欢它并且很受欢迎。





日本社会的数字化变革



在那之后,当我在加入公司13年后进入总统办公室的管理计划工作人员时,随着公司内部评估的上升,我将走在管理的中心。



大约2年半后,我回到了现场,我的下属第一次被任命为约50名经理。是金融机构的IT基础设施担当部门。之后,他成为了捆绑支持软件产品销售的系统工程师团队的经理,他的下属一下子变成了450人。



2005年,他在IBM担任IBM执行官后,自2007年以来,他负责IBM日本的全球业务服务业务。这是一项通过咨询和系统构建支持客户公司转型的业务。在过去的10多年里,他在担任董事,执行官,总经理和高级管理人员后,于2017年成为公司管理的核心董事兼高级管理人员,并成为IBM总部的管理执行委员会成员之一。



当我成为美国的行政助理时,托业考试大约有730但我不能正确地说英语。能正常说英语是从几年前开始的。董事会是英语的,现在一天一半的谈话都是英语。在商务无国界的时代,英语无论如何都是必要的。最初沟通的效率会下降,但我认为你不应该逃避它。将自己置身于各种人的环境和多样性 (多样性) 中,不仅限于外国人,通过注意各种价值观来发展自己。



背靠公司理念“思考”的国家语言板



(1) 促进日本社会的数字化转型 (2) 利用量子计算机和沙粒等微型计算机开发新业务 (3) 我们正在努力推进优先举措,例如培养IT和AI人力资源短缺以及为年轻人提供人工智能教育等社会贡献。此外,在公司内部,我们积极实现员工可以积极工作的环境,并设立了“感恩日” (感恩日),邀请员工的父母和祖父母到工作场所,参观了1000人。我们还在推动学校儿童俱乐部,例如托管公司托儿所和暑假员工的孩子并进行编程教育。





第一人称思考的重要性



热衷于人力资源开发的山口总统有他想要学生的品质和他想要大学的教育。



学生学习、思考、体验很重要。最近的新员工有很多所谓的“荣誉学生”,我问“公司的期望是什么?”。孩子的时候不辜负父母的期望,成为社会人的话只辜负公司的期望的话,没有自己。只有在思考和思考之后,我的立场才会出现。明确了自己的意见和意向的话,也能很好地应对客人。有时我无法判断AI的输出是否真的正确,除非我成长。此外,我想要求大学接受与当前营销相同的详细教育。学生的水平和擅长领域各不相同。从现在开始,我认为有必要建立一个环境和课程,为每个学生提供不同的教育,而不是“大众”教育,向许多学生讲授同样的事情。在IBM日本,每个员工每周都会收到诸如“从你现在的技能,工作内容,世界的变化,你应该接受的培训...”等建议。



最后拜托给后辈们加油。



请养成用第一人称“我这样想”思考的习惯。不是谁说的教科书和网上写的,重要的是自己怎么想。错了也没关系。坦率地听故事,如果你认为它是错误的,你可以纠正它。那样就能成长。



活跃的毕业生